Qualitat Asistencial i Seguretat del Pacient

El Pla Estratègic 2025 a 2028 és el document que establix el full de ruta de l'activitat del Departament de Salut de Manises en els pròxims anys. 

La seua elaboració ha partit d'un procés participatiu i transversal desenrotllat des de finals de 2024 en el qual han participat més de 130 professionals i diferents entitats de tots els municipis del nostre Departament de Salut a través dels seus Consells de Salut locals.

El Pla naix amb el propòsit d'aconseguir la millor salut possible per a la nostra població, en línia a l'estratègia de la Conselleria de Sanitat i a la Política de Gestió del Departament, sense oblidar la seua adaptació a les fortaleses, reptes i particularitats del nostre departament. 

El resultat s'articula en sis línies estratègiques, que concreta 38 objectius i establix 216 projectes. Estes línies estratègiques són:

1. Cultura, lideratge i estratègia excel·lents
2. Atenció humana basada en valor
3. Cultura de salut i continuïtat assistencial
4. Gestió de les persones, els equips i el coneixement
5. Transformació digital en salut
6. Benestar comunitari amb polítiques inclusives i sostenibles

El nostre PROPÒSIT és aconseguir la millor salut i la nostra VISIÓ és ser referents per a la nostra població, obtenint els millors resultats en el nostre Departament i sentir orgull de tot això. 

La nostra MISSIÓ és cuidar de la salut de les persones des de la màxima qualitat i professionalitat; amb eficiència i amb el merescut respecte a la seua condició humana.

Per a això, ens centrem en els següents OBJECTIUS generals:

- Treballar activament i de manera contínua per l'accessibilitat per a estar el més a prop possible de la població en tots els àmbits.
- Contribuir a la sostenibilitat del sistema sanitari públic valencià a través de la 
promoció de la salut, la proactivitat, la coordinació sanitària-social, la continuïtat de les cures i la innovació, entre altres.
- Mantindre, millorar i ampliar la nostra cartera de servicis.
- Ser peça imprescindible en la ASI VALÈNCIA OEST posant en valor la nostra experiència acumulada i la nostra cartera de servicis.
- Potenciar el talent dels i de les professionals i ser els millors.
- Consolidar la labor docent: formació pregrau i formació de MIR, FIR e EIR.
- Enfortir la línia iniciada en investigació.
- Complir les necessitats i expectatives dels nostres grups d'interés, especialment de les persones usuàries, de les seues cuidadores, dels i les professionals i dels nostres grups d'interés clau (societat, Conselleria de Sanitat, ajuntaments, aliances i proveïdors), facilitant-los la millor experiència.
- Enrobustir el nostre sistema de gestió integrat potenciant l'aprenentatge, abordant els riscos i les oportunitats i basant les nostres accions en la millora contínua.
- Comprometre'ns amb la cura del nostre planeta i amb el compliment de tots els 
requisits aplicables al nostre sistema de gestió (qualitat, accessibilitat universal
(criteris DALCO), medi ambient i energia) per a aconseguir els objectius i metes proposades, avaluar-los i millorar els nostres resultats.

Tot això, sempre comptant amb els processos pertinents de la Conselleria i sempre 
alineats a les línies estratègiques que ens marque i amb els objectius de desenrotllament sostenible de Nacions Unides, sent els VALORS que guien la nostra acció, sent estos:

- Tracte des del respecte.
- Treball en equip de tots nosaltres.
- Màxima professionalitat i responsabilitat.
- Busca de l'excel·lència a través de la millora contínua.
- Qualitat en tots els processos assistencials.
- Il·lusió per emprendre o millorar.
- Valentia per a proposar nous camins.
- Energia per a emprendre'ls.

Veure la nostra Política de Gestió

El Departament de salut de Manises té un ferm compromís amb la qualitat i l'excel·lència assistencial i disposa d'un sistema de gestió integral que s'assentisca en la gestió de processos.

L'activitat dels centres està certificada sota els estàndards de les normes ISO i Manises és l'únic departament amb processos assistencials i no assistencials certificats a més de tindre tots els nivells assistencials (Atenció Primària i Atenció Hospitalària) igualment certificats per les citades normes ISO.

  • ISO 9001:2015

Sistemes de Gestió de Qualitat en les activitats assistencials i no assistencials per a la prestació de servicis mèdic-sanitaris. Certificat.

CENTRES CERTIFICATS
Hospital de Mansies Centre d' especialitats d' Aldaia Centre de salut d' Aldaia
Centre de salut d' Aldaia-Barri del Crist Centre de salut de Chiva Centre de salut de Manises
Centre de salut de Manises Centre de salut de Mislata Centre de salut de Quart de Poblet
Centre de salut de Riba-roja de Túria Centre de salut de Bunyol Centre de salut de Turís
Consultori Aux. de Macastre Consultori Aux. de Mislata Consultori Aux. de Yátova
Consultori Aux. de Manises-El Carmen Consultori Aux. de Maninses-Els Xiprerets Consultori Aux. de Loriguilla
Consultori Aux. de Godelleta      

 

  • ISO 14001:2015

Sistemes de Gestió Ambiental en les activitats assistencials i no assistencials per a la prestació de servicis mèdic-sanitaris. Certificat.

CENTRES CERTIFICATS
Hospital de Manises Centre d'especialitats d'Aldaia Centre de salut d'Aldaia
Centre de salut d'Aldaia-Barri del Crist Centre de salut de Bunyol Centre de salut de Chiva
Centre de salut de Manises Centre de salut de Mislata Centre de salut de Quart de Poblet
Centre de salut de Riba-roja de Túria Centre de salut de Turís Centre de salut de Cheste

 

  • ISO 14064-1:2018

Empremta de Carboni. Certificat.

  • ISO 50001:2018

Sistemes de Gestió d'Energia en les activitats assistencials i no assistencials per a la prestació de servicis mèdic-sanitaris. Certificat.

  • UNE 170001-2:2007

Sistema de Gestió de l'Accessibilitat Universal. Certificat.

SOCIETATS CIENTÍFIQUES

Fundació CAT: Servici de Transfusions. Certificat.